Rychlé vyhledání místo nekonečného hledání

Murrelektronik je jedním z předních dodavatelů v oblasti decentralizované automatizace. Sortiment výrobků v současné době zahrnuje přibližně 50 000 hlavních produktů, které jsou k dispozici v mnoha různých variantách. Aby zákazníkům umožnil ještě rychlejší a přehlednější přístup ke všem dostupným informacím o svých produktech, Murrelektronik spustil nový digitální zákaznický portál „My Murrelektronik“.

Vše na jednom místě

Služba „My Murrelektronik“ představuje centrální platformu, která uživatelům umožní se jednoduše a intuitivně vyznat v rostoucí složitosti a rozmanitosti světa průmyslové automatizace. Murrelektronik na ní sdružuje všechny dostupné informace o svých produktech a řešeních. Mottem My Murrelektronik je: „Rychle najít, ne nekonečně hledat.“

Murrelektronik vytvořil tuto platformu společně s mnichovskou společností elunic AG, která se specializuje na Průmysl 4.0. Klíčovou součástí je nové vyhledávání produktů a dokumentů s podporou umělé inteligence (AI) v podobě chatbota Murrlin.

Všechna data o produktech jsou zde k dispozici v jednotné, standardizované podobě. K tomu společnost Murrelektronik společně s firmou pragmatic minds GmbH, která se specializuje na strojové učení, vyvinula generátor, který vytváří typ Asset Administration Shells z jakéhokoli zdroje produktových dat, dokonce i z nestrukturovaných – například ze systému správy produktových informací (PIM). 

„My Murrelektronik“ bude také „technickým domovem“ digitálního průvodce automatizací uKonn-X, který usnadňuje zavádění stroje do provozu.

Individuálně specializované LLM jako základ

Srdcem a mozkem nového chatbota je LLM (Large Language Model). Jde o formu umělé inteligence, která byla vyvinuta pro generování textového obsahu. Tento LLM, specifický pro společnost Murrelektronik, bleskově analyzuje všechny uložené dokumenty a poskytuje požadované výsledky. 

Společnost Murrelektronik optimalizovala celý technický rámec kolem tohoto LLM, například databázi s obsahem dokumentů. Místo pracného vyhledávání výrobků pomocí konkrétních údajů, jako jsou hodnoty výkonu nebo třídy ochrany, tak nyní stačí zadat do chatbotu Murrlin dotaz. Inteligentní vyhledávání výrobků, které se díky umělé inteligenci neustále zdokonaluje, bleskově dodá odpověď a odkaz na příslušný zdroj. Kontextové vyhledávání založené na přirozeném jazyce navíc umožňuje podstatně lepší a komplexnější výsledky vyhledávání než vyhledávání čistě podle klíčových slov.

Také vyhledávání v dokumentech

Získaný odkaz na informační zdroj uživateli ukáže přímo příslušná místa v dokumentech, aniž by musel příslušné soubory nejprve stahovat a otevírat. Uživatelé tak mohou snadno a rychle zjistit vše, co potřebují vědět o daném produktu. Zároveň okamžitě zjistí, zda informace nalezené Murrlinem již vyčerpávajícím způsobem odpovídají na jejich otázky, nebo zda by raději zadali chatbotu podrobnější vyhledávání.

Nejen rychlý, ale i spolehlivý

Oproti známým obecným platformám AI, jako je ChatGPT, má Murrlin některé odlišnosti, pro uživatele velmi přínosné: 

Výsledky Murrlinu jsou založeny výhradně na shromážděných odborných znalostech a technické dokumentaci společnosti Murrelektronik – nikoli tedy na neověřených, často neúplných nebo nesprávných informacích, které jsou volně dostupné na internetu. 

Murrlin kromě toho dá uživateli jasně vědět, pokud dostupné informace nebo jeho technické možnosti neumožňují spolehlivou odpověď na položenou otázku. Tím se předchází nepravdivým informacím.

Proč si to nevyzkoušet hned? Podívejte se na https://my.murrelektronik.com/product